Pour faire une demande d'assistance gratuitement et en toute confidentialité : Montréal (514-653-6363) Ailleurs au Québec (817-863-6363) ou via notre formulaire
Qu’est-ce qui caractérise la violence armée?
La violence armée est l’utilisation d’éléments externes dans le but de contraindre, dominer, blesser ou tuer une personne, ou pour détruire ou endommager un bien. Cette forme de violence, ayant comme particularité l’utilisation d’un objet à des fins offensives, s’inscrit dans un processus de violence plus large qui amène l’individu à vouloir se doter d’un objet dans le but d’en faire une utilisation destructrice.
Une approche bienveillante - La ligne RENFORT
Déployée dans l’ensemble de la province du Québec, l’équipe RENFORT offre des services d’écoute, d’évaluation des besoins, d’assistance, de référencement et d’accompagnement aux jeunes, aux familles, aux équipes scolaires et aux milieux communautaires préoccupés par une violence impliquant des armes, qu’elle soit commise, subie ou appréhendée.
En nous contactant, vous aurez accès à
- Un soutien professionnel — Une aide individuelle en personne, par téléphone ou par message texte, ainsi que des groupes de soutien selon les besoins.
- Une communauté de ressources — Un répertoire de ressources professionnelles sélectionnées pour leur pertinence.
Cette mesure est offerte grâce au soutien financier de la ville de Montréal, du ministère de la Sécurité publique par l’entremise du Fonds d’action contre la violence liée aux armes à feu et aux gangs du gouvernement du Canada et du ministère de l’Éducation.
À propos
Créée en février 2023, et déployée dans l'ensemble de la province du Québec en 2024, suite à une initiative de la Ville de Montréal, la ligne RENFORT s'articule en un soutien téléphonique ciblant les familles québécoises préoccupées par les enjeux de violence armée. Cette mesure est offerte grâce au soutien financier de la ville de Montréal, du ministère de la Sécurité publique par l’entremise du Fonds d’action contre la violence liée aux armes à feu et aux gangs du gouvernement du Canada et du ministère de l’Éducation.
Gratuite et confidentielle, la ligne RENFORT offre un soutien individuel par téléphone et par SMS ainsi qu’un accompagnement collectif à travers les groupes de soutien.
Vous pouvez également recevoir de l’aide grâce au répertoire des ressources existantes.
Le bottin des ressources vous propose différents services, des coordonnées de structures, des offres d’accompagnement et des informations adaptées. Vous accédez ainsi à un réseau consolidé de services pouvant vous aider à apaiser vos inquiétudes.
Les services de la ligne RENFORT sont assurés par une équipe pluridisciplinaire et multiethnique
Ils possèdent des compétences variées qui leur permettent d’utiliser leurs expertises uniques afin de prévenir la violence armée et d’accompagner les familles et les parents concernés.
Notre mandat
La ligne RENFORT est un service d’écoute téléphonique, d’assistance et de référencement.
Notre objectif est de soutenir, d’accompagner et de répondre aux besoins des familles montréalaises ainsi qu’à l’ensemble du Québec qui souhaitent discuter de leurs préoccupations liées à la violence armée.
Vous obtenez ainsi l’appui dont vous avez besoin pour vous sentir en sécurité
Vous découvrez les services utiles en matière de prévention de la violence armée
Une approche bienveillante
La ligne RENFORT repose sur une perspective communautaire préventive et humaine.
Dans une approche collaborative et inclusive, elle tisse des liens de confiance sans jugement et sans judiciarisation.
Elle se définit comme une ligne d’assistance et non d’urgence et elle vise à développer un sentiment de sécurité au sein des familles et des milieux scolaires, de leurs entourages et de leurs milieux de vie.
Victime ou témoin d’une violence armée?
Comment agir pour prévenir ou dénoncer une violence armée?
Signaler l'événement de manière anonyme à info-crime Montréal
Téléphonez à un centre d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC)
Communiquez avec l'équipe RENFORT à partir de notre ligne d'assistance
Répertoire de ressources
Vous n’êtes pas seul·e: explorez les ressources qui peuvent vous accompagner
Le CPRMV devient Villes sans violence
Notre nom, notre image et notre site web ont changé. Notre mission de prévention de la violence, elle, demeure. Tous nos services, ressources et coordonnées sont disponibles sur ce nouveau site.